Не избирай на сляпо, използвай матрицата на решенията!
Матрицата на решенията е инструмент за избор на решения по определени критерии.
Да видим инструментът в действие.
Пример 1
Представи си, че трябва да избереш доставчик на офис консумативи. Сигурно за теб е важно доставчикът да предлага не само ниска цена, но и добро качество, да е близо до офиса, за да може да доставя по-бързо, да е сигурен и надежден, да предпочита начин на плащане – по банков път…
Създай си таблица с колони – доставчици и редове – критериите, по които ще ги оценяваш.
След това оцени с от 2/лошо/ до 6/отлично/ всеки критерии за всеки доставчик.
| Критерии | Цена | Качество | Местоположение | Надеждност | Начин на плащане | Крайна оценка |
| Важност | хххххххх | хххххххх | хххххххх | хххххххх | хххххххх | ххххххх |
| Доставчик 1 | 2 | 3 | 2 | 6 | 3 | ххххххх |
| Доставчик 2 | 4 | 4 | 3 | 5 | 4 | ххххххх |
| Доставчик 3 | 6 | 5 | 4 | 4 | 2 | ххххххх |
Сега напиши каква е важността на всеки от критериите от 1 до 5(колкото критерии имаме), като 1 е най-малко важен, 5 е най-важен.
| Фактор | Цена | Качество | Местоположение | Надеждност | Начин на плащане | Крайна оценка |
| Важност | 1 | 5 | 2 | 4 | 3 | ххххххх |
| Доставчик 1 | 2 | 3 | 2 | 6 | 3 | ххххххх |
| Доставчик 2 | 4 | 4 | 3 | 5 | 4 | ххххххх |
| Доставчик 3 | 6 | 5 | 4 | 4 | 2 | ххххххх |
Умножи всяка оценка на доставчика по коефициента, който си задал на всеки фактор.
Сумирай оценките на всеки ред за всеки доставчик.
Този доставчик с най-голяма крайна оценка печели избора.
| Фактор | Цена | Качество | Местоположение | Надеждност | Начин на плащане | Крайна оценка |
| Важност | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ххххххх |
| Доставчик 1 | 2*1=2 | 3*2=6 | 2*3=6 | 6*4=24 | 3*5=15 | 2+6+6+24+15=53 |
| Доставчик 2 | 4 *1=4 | 4*2= 8 | 3*3=9 | 5*4=20 | 4*5=20 | 4+8+9+20+20=61 |
| Доставчик 3 | 6 *1= 6 | 5 *2=10 | 4*3=12 | 4*4=16 | 2*5=10 | 6+10+12+16+10=54 |
Пример 2
Имаш две предложения за работа. Не искаш интуитивно и на сляпо да направиш емоционален избор.
Как да ги сравниш по определени критерии?
Работа 1 е офис асистент в престижна компания; заплата 3 000лв.; часово време – по около 8-9 часа на ден + събота – 6 часа; задълженията са свързани с документация, изпращане на писма, координиране на срещи и други. Работиш с още един офис асистент от 5 години в компанията.
Работа 2 е офис асистент в преводаческа фирма с млад екип; заплата 2000лв.; часово време – на смени, без събота и неделя; задълженията са свързани с набиране на текст, приемане и разпределяне на материали, изпращане на преводи. Екипът е позитивен, според интервюто, което си провел.
Коя работа би избрал на този етап?
Сега нека да определим значимостта на всяка от тях.
Напиши до 5 критерия, които са важни при избор на работа(това са критерии, по които сравняваме):
- Заплата
- Колеги
- Естество на работа, задължения
- Работно време
- Престиж
Задай коефициент на важност на всеки критерии от 1 до 5 – пет е най-важният за теб критерии:
- Заплата – 5
- Колеги – 2
- Естество на работа, задължения – 3
- Работно време – 4
- Престиж – 1
Направи си таблица с критериите в колони и работата на редове.
Сравни Работа 1 и Работа 2 по критериите като им дадеш оценка от 2 до 6, 6 е най-високата.
| Заплата | коефициент | Работна време | коефициент | Работа | коефициент | Колеги | коефициент | Престиж | коефициент | Общо | |
| Работа 1 | 6 | 5 | 2 | 4 | 3 | 3 | 2 | 2 | 6 | 1 | 57 |
| Работа 2 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | 3 | 5 | 2 | 3 | 1 | 64 |
Изчисли ред по ред като умножиш оценката по коефициента и събереш резултата от всички критерии:
Работа 1: 6*5 + 2*4 + 3*3 + 2*2 + 6*1 = 57
Работа 2: 4*5 + 4*4 + 5*3 + 5*2 + 3*1 = 64
Избор: Работа 2
Можеш да приспособиш методът за взимане на решение при всеки колебаещ се избор, независимо за какво се отнася.
Внимавай как определяш значимостта на критериите и как задаваш оценките на всяка възможност.
Виж още инструменти за вземане на решения в безплатния курс със свободен достъп: Умения за вземане на решения.
